笔记本电脑键盘故障现象特征：1、笔记本键盘联键，按下会出现多个数字2、笔记本键盘失灵，不能输入3、笔记本键盘自动按键，用户不操作，会自动输入。
笔记本电脑电池故障现象特征：1、笔记本电池能充电，正常使用放电时间特别短。2、笔记本电池无法显示充电。